Управление целой организацией – процесс крайне трудоёмкий и сложный даже для опытного предпринимателя. Что уж говорить о начинающем бизнесмене, не имеющего опыта в подобных делах, для которого практически всё в диковинку. На пути становления компании можно совершить много ошибок. Рассмотрим основные из них.

Неправильное распределение финансов

Что необходимо для начала бизнеса? Многие назовут арендованное помещение под офис, офисное оборудование, качественный логотип, солидную вывеску. На первых порах открытия своего дела эти траты не первоочерёдные. Гораздо разумнее было бы пустить эти денежные средства на то, чтобы привлечь первых клиентов, чтобы обеспечить начало продаж Вашей продукции или услуг. Ведь какой бы красивый не был логотип, какой бы не был офис, от этого не будет толка без клиентопотока. Начинать можно не в офисе, а у себя в квартире, создать логотип, сайт самому в каком-нибудь онлайн-конструкторе. Всё со временем можно изменить при условии, что в вашу компанию будут стабильно идти клиенты. Логотип можно нанести на ручки, и давать своим клиентам как сувенир, заказать ручки можно на сайте http://brand-service.com.ua/catalog/ruchki.

Незнание своего «клиента»

Перед тем, как открывать свою организацию, необходимо спросить себя о том, кто же будет покупать Ваши товары или пользоваться услугами. Необходимо чётко понимать, для какой аудитории работает компания, выделить определённую группу людей, которым будет интересно Ваше предложение, не ориентироваться на всех подряд. Без этого понимания будет очень трудно правильно выстроить систему привлечения клиентов, потому что она, таким образом, будет направлена и на всех, и ни на кого одновременно. Нужно определить к какой возрастной категории будет относиться клиент, какой деятельностью занимается, узнать, какую потребность будет удовлетворять при помощи Вашего товара или услуги, и т.п. После этого сложится чёткое понимание того, с кем будет работать компания.

Нет связи с потенциальными клиентами

Когда уже определён Ваш среднестатистический потенциальный клиент, то необходимо понять, как сделать так, чтобы он пришёл именно в Вашу компанию. Как бы хорошо не работали менеджеры по продажам в компании, бизнес не «встанет на ноги» без клиентов, которые обратились сами. Необходимо установить связь с покупателями, т.е. создать канал для привлечения. В маркетинге существует много способов привлечения клиентов. Но не все из них подойдут именно для Вашего вида деятельности и конкретно для Вашей организации. Может Вам стоит развешать объявления на подъездах, дать рекламу в газетах, разместить в социальных сетях или же рекламировать товар или услугу в поисковых системах. Узнайте, какими источниками информации чаще пользуется Ваш потенциальный клиент.

Отказ от планирования

С самого начала нужно создать план конкретных действий для создания и развития своего дела. Поскольку у предпринимателей, которые только делают «первые шаги» в бизнесе, как правило, крайне ограниченные средства, то он не может себе позволить работу без планирования, не может позволить строить бизнес «на ощупь». Последовательность конкретных действий необходимо составить хотя бы на полгода или год вперёд. Это позволит ясно видеть к чему Вы идёте, посредством чего достигаете поставленных целей, на что и сколько расходуете капитал.

Начинать дело, которое Вам «не по душе»

Даже если удастся создать свой бизнес, то тот долго не будет существовать, если он Вам не интересен и создан только для получения прибыли. Проводить большую часть времени (хотя бы в первые годы) за работой, к которой нет абсолютно никакого интереса, нет смысла. Во-первых, потому что изучить дело досконально можно, если Вам самим интересны все нюансы, а во-вторых, в погоне только за деньгами можно испортить свою репутацию, потому что во главе всего стоит желание получить от клиента деньги, а не удовлетворить его потребность качественно.

Автор: Владислава Пальмова