Система компаний доставки в наших странах была на очень низком уровне — письма шли неделями, бандероли и посылки иногда приходили чуть ли не через месяц после отправления, естесственно, ни о каком товарном виде посылки речи и быть не могло.

В то время, как в более развитых странах технологии компаний доставки постоянно совершенствовались и развивались: одни компании по доставке опирались на скорость доставки посылки клиенту, другие компании по доставке опирались на гарантированную сохранность посылки клиента, третьи компании по доставке опирались на развитую сеть филиалов, осуществляющие доставку посылки клиентам.

Но на сегодняшний день развитие наших компаний доставки продвигается активными темпами. Хоть и до мирового уровня нашим компаниям доставки еще далеко, не смотря на это, число клиентов компаний доставки с каждым годом увеличивается на 20-40%.

Техническая оснащенность и квалификация персонала в наших крупных компаниях доставки на сегодняшний день мало чем отличается от европейских или американских стандартов, что влияет на прирост клиентов компании.

Несмотря на то, что компаний доставки в последнее время появляется всё большее количество, рынок достаточно скоро выделяет те из них, с которыми клиент хочет работать снова, которых клиент хочет советовать друзьям. Это формирует репутацию компании доставки в глазах клиентов имеющихся и клиентов потенциальных.

Помимо компаний доставки, которые занимаются доставкой бандеролей, посылок, писем и пр. , существуют еще доставка товаров клиенту как на дом, так и в офис. Например, каждая пиццерия имеет свою доставку пиццы. Клиенту достаточно совершить звонок в пиццерию и через несколько минут у двери клиента будет курьер от пиццерии, который привезет только что приготовленную пиццу.

Так же клиент может заказать доставку как на дом, так и в офис любого товара: если это супермаркет, то доставку необходимых клиенту товаров, если цветочный магазин, то доставку цветов клиенту и т. д. Так же доставку товаров клиент может заказать и через Internet. Ведь зачем выходить из дома (особенно в плохую погоду), если заказать букет +с доставкой можно в интернете.

Достаточно клиенту зайти на сайт интересующего магазина, супермаркета, салона и пр. , заполнить форму заказа, оставить контактную информацию и ждать, когда в двери позвонят курьеры.

Автор: Владислава Пальмова